有关维修的常见问题
问：为什么在恢复维修单元之前需要获得授权号？
A. 授权号可以帮助我们有效地处理维修。如果收到一个盒子，盒子外面有一个明确标记有快速授权号的盒子，我们可以将它与我们收到的许多盒子分开，然后送达修理其他部门。
授权号码还允许我们提前获得有关系统维修的所有相关信息。这使我们能够验证信息并更快地开始维修设备。
问：为什么我们要问题描述？
A. 问题描述有助于我们有效地处理修复。问题描述允许执行维修的技术人员直接进入维修过程。然后在修复后，可以对装置进行全面测试。如果没有问题描述，技术人员必须首先通过测试来运行设备来识别问题，然后执行修复，然后再次通过测试运行设备。
问：为什么我们不提供维修说明？
A. 我们的政策是，我们不会超过新单位定价的40％。我们没有给出修复单元的准确估计，因为为了给出准确的估计，必须进行修复工作。
问：为什么我要对维修中的设备进行维修？
A. Red Lion 尽一切努力将设备保修范围纳入。不幸的是，我们无法掩盖客户的补缺行为。在我们昂贵的设备维修费用的情况下，存在补缺的具体证据。此外，我们的维修描述将具体说明错误的性质，以便我们的客户可以避免重复犯同样的错误。
问：可以要求化妆品维修吗？
A. 如果您希望进行外观描述修复，则必须在问题中注明您的愿望。我们的目标是以最低的成本返回一个功能正常的单元。如果有要求，我们很愿意让单元焕然一新。重要的是要注意， Red Lion 不会退回重新进货状态的修理过的设备。
问：我的单元编程怎么了？
A. 我们的测试过程要求我们重新编程大部分单元。通常，我们会调查客户程序的参数，以确保程序本质上不是故障。在某些情况下，如果我们怀疑故障是针对程序的，那么我们甚至会使用客户程序编程。之后，我们擦干净并重新开始。建议在发送设备进行维修之前，记录所有编程参数。
问：如果我需要立即更换设备怎么办？
A. 可根据要求提供提前更换装置。您需要出示发票或以采购订单的形式发送给我们。如果设备提供保修支持，并且发现问题是 RLC 的故障且无法修复，我们将记入原始 PO 并处理损坏的发现设备损坏是造成误用或客户丢失的原因，则您需要为这两个设备付费。如果设备不在保修范围内，则给予不会任何退款。
问：我可以发送一个单元进行安排吗？
A. 是的，无论保修状态如何，都将制定调整费。
问：即使我的公司不是授权公司，我也可以将设备送去维修吗？ Red Lion 分销商？
A. 是的，如果您的公司没有获得授权 Red Lion 经销商，如果产生维修费用，我们将与您联系以获取信用卡信息。
德语
