信用申请常见问题

有关积分的常见问题

点击此处阅读完整的退货材料政策。

问:获得RMA信用的批准标准是什么?
A. 仅在以下情况下,我们才会收回正常运行的产品:如果产品在请求之日起0到30天之内发货,则无补货费。 如果产品从要求之日起31-120天出货,则将收取15%的进货费。 发货后超过120天的任何产品将不被退回。 必须密封并打开所有产品。 这不适用于分销商的库存轮换(请参见下文)。 

问:如何进行库存轮换?
A. 分销商每1个月可以进行6次库存轮换。 偏移PO必须在RMA请求的同时放置。 产品必须是最新的,不超过12个月的,密封的,未打开或使用的。 需支付10%的进货/处理费,轮换金额不得超过年度购买量的15%。

问:为什么在退回信用单位之前我们需要获得授权号码?
A. 
授权号可帮助我们有效地处理信用请求。 收到包装箱后,在包装箱的外部清楚地标有授权号,我们可以迅速将其与我们收到的许多其他包装箱分开,并将其转发给信贷部门处理。
授权号码还允许我们提前获得有关系统返回的所有相关信息。 这使我们能够验证信息并更快地处理请求。

问:为什么我们需要信用申请的理由?
A.
 原因可以帮助我们有效地处理请求。 Red Lion Controls会完整记录我们的合作伙伴必须退货的原因,以便我们可以监控此信息并不断改善我们的质量和为您提供的服务。

问:为什么我们需要您的原始采购订单信息,以获取您的信用申请?
A.
 Red Lion希望确定将您为单位支付的确切金额记入您的帐户。