信用申请常见问题

有关学分的常见问题解答

点击此处阅读完整的退货材料政策。

问:获得RMA信用的批准标准是什么?
A. 我们只会在以下情况下恢复正常运行的产品:如果产品自请求之日起已发货0-30天,则无需重新进货。 如果产品自请求之日起发货31-120天,则将收取15%的重新进货费用。 任何超过120天数的产品将不会被收回。 所有产品必须密封并且不需要考虑。 这不适用于经销商库存轮换(见下文)。

问:如何进行库存轮换?
A. 经销商可以每1个月进行6库存轮换。 必须在RMA请求的同时放置抵消PO。 产品必须是最新的,不超过12月份,密封,不能打开或使用。 有一个10%的重新进货/手续费,轮换金额不能超过年度采购的15%。

问:为什么在退回信用单位之前我们需要获得授权号码?
A.
授权号可帮助我们有效地处理信用请求。 当收到一个盒子,盒子外面有一个明确标有授权号的盒子时,我们可以快速将它与我们收到的许多其他盒子分开,然后转发给信用部门进行处理。
授权号码还允许我们提前获得有关系统返回的所有相关信息。 这使我们能够验证信息并更快地处理请求。

问:为什么我们需要信用申请的理由?
A.
理由有助于我们有效地处理请求。 Red Lion Controls保留了我们的合作伙伴必须退回产品的原因的完整记录,以便我们可以监控这些信息并不断改进我们的质量和服务。

问:为什么我们需要您的原始采购订单信息,以获取您的信用申请?
A.
Red Lion希望确保将您的帐户的确切金额记入您的帐户。