退回维修政策材料

Red Lion Controls提供高质量的维修和校准服务。 我们的政策是尽快提供能够为客户提供正常运行的设备的服务。 为了快速完成维修,客户必须从中获取RMA号码 www.redlion.net。 我们要求客户在获得RMA编号时提供退货运输信息以及部件号和单位日期代码。 所有退回的单位必须附有故障描述。 如果需要,可以进行美容修复,但必须在RMA上指定该要求。 所有维修工作的保证期为90日。

红狮的维修费用如下:

  • 如果所需的维修费用超过设备标价的40%,我们将不会修理该设备,因为维修将被视为超越经济维修(BER)。
  • 超出保修范围的维修将产生不低于65.00 USD(58.00 EUR,46.00 GBP)的成本,但不超过单位定价的40%(如果购买新的)。
  • 超出保修期产品的任何维修费用除运费外。

所有保修维修将根据Red Lion保修政策处理。 保修维修不会产生维修或运费。

周转时间

Red Lion尽最大努力尽快扭转维修问题。 对于所有传入的维修来说,对它们进行问题描述非常重要。 此信息有助于我们保持这种快速周转时间。 非常感谢您的合作。

产品重新包装

Red Lion特别注意确保将最高质量的产品销售给我们的客户。 因此,Red Lion不会将旧产品重新包装为新产品,也不会将我们的任何包装材料供应给他人以进行重新包装。